นโยบายความเป็นส่วนตัวของ mix678

1. บทนำและภาพรวม

mix678 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม mix678 ผ่านเว็บไซต์ https://mix678.pro และแอปพลิเคชันมือถือของเรา

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยข้อมูล โดยการใช้บริการของเรา คุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เรา

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่เล่น เวลาที่ใช้ ยอดเดิมพัน ผลการเล่น
• ข้อมูลเทคนิค: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์ที่ใช้ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: วันเวลาที่เข้าสู่ระบบ ระยะเวลาการใช้งาน หน้าที่เข้าชม
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: GPS หรือ IP address เพื่อตรวจสอบว่าคุณเข้าถึงบริการจากพื้นที่ที่อนุญาต

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่นๆ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร ผู้ให้บริการเกม หรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตนของบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• จัดการบัญชีของคุณ ตรวจสอบตัวตน และอนุมัติการสมัครสมาชิก
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และจ่ายเงินรางวัล
• ให้บริการเกมและการเดิมพัน บันทึกประวัติการเล่น และคำนวณผลลัพธ์
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกด การฟอกเงิน การใช้บัญชีหลายบัญชี และพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้บริการช่วยเหลือลูกค้า ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และรับข้อร้องเรียน
• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส ข่าวสาร และการอัพเดทที่สำคัญ
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางกฎระเบียบ รวมถึง KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
• ป้องกันและตรวจจับการใช้งานที่ผิดกฎหมาย การละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และเรื่องสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบริการ

4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

mix678 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคาร PromptPay, TrueMoney Wallet) เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน เพื่อให้บริการเกมต่างๆ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC providers) เพื่อตรวจสอบข้อมูลของคุณ
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์ เพื่อจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
• บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด เพื่อปรับปรุงบริการและส่งโปรโมชั่น

4.2 ตามกฎหมายและคำสั่งศาล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานราชการ เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันอาชญากรรม การฟอกเงิน หรือการดำเนินการทางกฎหมาย

4.3 การโอนธุรกิจ

หากมีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ของ mix678 ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

5. สิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัพเดทข้อมูลได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณในบางกรณี เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

6. นโยบาย Cookies

mix678 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ของเรา

6.1 Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ พวกเขาช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงการทำงาน

6.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์อย่างไร
• Cookies ด้านการทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและสกุลเงิน
• Cookies ด้านการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

6.3 การจัดการ Cookies

คุณสามารถจัดการหรือลบ cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ
• หากคุณขอให้ลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายใน 30 วัน

8. ข้อกำหนดอื่นๆ

8.1 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานเดียวกับนโยบายนี้

8.2 ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์แต่ละแห่งที่คุณเข้าชม

8.3 ความปลอดภัยของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากเด็ก เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

8.4 การแก้ไขนโยบาย

mix678 อาจอัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

8.5 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเรา

ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล mix678
อีเมล: [email protected]
แชทสด: เข้าสู่ระบบและคลิกปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน